Lett. p.c. recesso da Euroclub 17-06-09

In riferimento alla mia R.A. del 18/06/09 indirizzata a Mondolibri - Euroclub, a Voi inviata per conoscenza, faccio presente che, alcuni giorni dopo l'invio della lettera, sono stato contattato telefonicamente dalla Responsabile Customer Service della Mondolibri, dott.ssa Valeria De Felice.
Molto cordialmente, e scusandosi a nome della Società per l'accaduto, mi ha comunicato l'avvenuta cancellazione della mia adesione ad Euroclub, nonché la cancellazione dei miei dati personali da loro detenuti, come da me richiesto.
Nel corso dello stesso colloquia la Responsabile ha puntualizzato il rispetto da parte della azienda per cui opera di ogni normativa posta a tutela del consumatore, a suo dire anche attraverso un'adeguata formazione dei loro agenti incaricati: in considerazione di quanto avvenuto nel mio caso, mi ha perciò assicurato il suo proposito di effettuare opportune verifiche circa le dinamiche che hanno portato alla mia indesiderata e artificiosa adesione. Ha anche assicurato che in casi simili Euroclub, preso atto dei fatti anche tramite un semplice contatto diretto, provvede a sollevare i malcapitati utenti da ogni obbligo o fastidio.
Di tutto questo ho ricevuto oggi conferma tramite R.A. a firma della medesima Responsabile.
Spero che questa mia comunicazione, che reputo dovuta dopo il Vostro coinvolgimento, possa essere un utile riferimento circa le modalità d'azione per i molti consumatori che si ritrovano in situazione del genere; nel mio caso sottolineo con sollievo la conclusione favorevole della vicenda.
Vi ringrazio per l'attenzione dedicatami e per il Vostro continuo impegno a favore dei diritti dei consumatori e dei cittadini, che è sicuramente un efficace deterrente ai comportamenti scorretti degli operatori commerciali.
Distinti saluti
Sergio, da Castelfranco Veneto (TV)