Cara ADUC
Infostrada, interruzione linea
Domanda
31 agosto 2007
Mia madre, donna anziana di 77 anni, da diversi giorni (esattamente dal 17 agosto 2007) è senza linea telefonica (telefono fisso di casa, utenza numero). E' la seconda volta in quest'anno. Abbiamo come gestore INFOSTRADA. A marzo di quest'anno siamo rimasti senza telefono per 10 giorni, nonostante le bollette (tutte) regolarmente pagate? Oltre a telefonare al numero verde di assistenza 803155, che cosa possiamo fare, anche per ricevere un risarcimento del disservio? Che cosa possiamo fare per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile?
Ettore
Ettore
Risposta ADUC
1. chieda il ripristino immediato e risarcimento del danno direttamente al gestore tramite messa in mora: clicca qui
2. faccia ricorso urgente presso il Corecom della sua regione
3. Faccia anche una segnalazione all'autorita' delle comunicazioni: clicca qui
2. faccia ricorso urgente presso il Corecom della sua regione
3. Faccia anche una segnalazione all'autorita' delle comunicazioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti