Cara ADUC
Inadempienza Vodafone
Domanda
22 ottobre 2009
Ho stipulato un contratto per ADSL e telefono flat il 12/5/2009 con Vodafone. Oggi 20/10/2009 non ho ancora la linea ADSL. L'accesso in internet con la Vodafone Key è lento e spesso non riesco a connettermi. Nell'arco di questi mesi ho sollecitato diverse volte Vodafone senza ottenere alcun risultato.
Chiedo come e se posso annullare il contratto per inadempienza.
Renato, da San Cesario Sul Panaro (MO)
Chiedo come e se posso annullare il contratto per inadempienza.
Renato, da San Cesario Sul Panaro (MO)
Risposta ADUC
Deve decidere se mantenere o meno il contratto, e se intentare una causa civile per il risarcimento dei danni che il loro inadempimento le sta cagionando. Infatti, anche se il contratto non garantisce un minimo di banda, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita’ che poi, mediamente, non e’ mai nemmeno al 50%. In caso intenda disdire il contratto, tenga presente che il decreto Bersani ha vietato le penali per la disdetta anticipata:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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