Inadempienza contrattuale H3G S.p.A. e mancata esecuzione diritto di recesso

Spett ADUC
Il giorno 30 Gennaio 2009 mi si presentava in negozio un venditore della compagnia telefonica TRE (H3G S.p.A) di Venezia che mi proponeva la chiavetta internet veloce 3 (Momo Design) assicurandomi che era compatibile con il mio computer Mac.
Il venditore incaricato mi garantiva altresì che avrei potuto provare la chiavetta e se non funzionava esercitare il mio diritto di recesso senza nulla dovere a H3G S.p.A.
Anche la restituzione della chiavetta, mi garantiva sempre il venditore TRE (H3G S.p.A), sarebbe avvenuta senza mia spesa alcuna, tramite il corriere pagato dalla suddetta compagnia telefonica.
Ebbene: la chiavetta che mi è stata venduta non è assolutamente compatibile con il mio computer mac e non ho mai potuto utilizzarla.
Immediatamente il giorno stesso ho inviato un fax a H3G S.p.A. per sottolineare il danno e esercitare il diritto di recesso; il giorno dopo 31 Gennaio 2009 ho inviato via raccomandata A/R formale recesso da un contratto che vedeva la compagnia telefonica inadempiente.
Nonostante tutto ciò il giorno 17 marzo 2009 mi sono visto accreditare nella mia carta di credito l'importo di 54,47 Euro ignorando completamente il mio diritto di recesso.
Ho avvisato la mia carta di credito del circuito Servizi Interbancari di sospendere qualsiasi pagamento a TRE (H3G S.p.A) ma mi è stato risposto che le mie azioni di rivalsa devo esercitarle con la compagnia telefonica.
Cosa del tutto impossibile in quanto TRE (H3G S.p.A) si è resa del tutto irreperibile e mai ha risposto alle mie lamentele per il disservizio mettendomi di fronte a un vero e proprio muro di gomma.
Come devo comportarmi? Grazie. Cordiali Saluti
Stefano, da Venezia (VE)