Impianto idraulico di scarico

Salve, da qualche giorno l'impianto di scarico dei condizionatori e della caldaia presenta delle perdite che scendono dal muro in corrispondenza del condizionatore e dello scarico della caldaia.
La casa è nuova ed è stata acquistata così com'è da un'impresa meno di 3 anni fa.
Ho provato a contattare telefonicamente l'impresa che mi ha detto che la garanzia sugli impianti è di 2 anni e che tocca a me il ripristino del danno.
Hanno ragione loro ho posso richiedere l'intervento di un avvocato per far valere i miei eventuali diritti e obbligarli alla riparazione a loro spese?
Grazie, e buona giornata
Fabrizio, da Bologna