Ho bisogno di soldi e l'assicurazione mi paga solo il 50%

Gentile Direzione, gradirei essere informata su quanto segue: nel 1999 ho stipulato una polizza assicurativa sulla vita con la Bayerische, in seguito assorbita dalla Ergo. Essendo in ristrettezze economiche, e non credendo piu' ai benefici di questa polizza, ho pensato di recedere dal contratto e ho scritto, con raccomandata a.r. a questa assicurazione. Mi hanno risposto che avrei diritto al rimborso di poco piu' di 5.000 euro, a fronte di versamenti che ammontano a circa 10.000. E' giusto tutto cio'? Si puo' fare qualcosa e sperare di poter ricevere una somma piu' consistente o mi devo accontentare di questa "truffa" e accettare, comunque? Vi prego di rispondere al piu' presto perche' fra un po' scadrebbe la polizza e devo agire prima della scadenza della stessa. Vi ringrazio anticipatamente. Saluti.
Fortunata, da Bologna