Cara ADUC
H3G Recesso anticipato business e penale di 2.000 euro!
Domanda
6 febbraio 2009
Buongiorno,
mi chiamo lorenzo e sono amministratore di una piccola impresa del milanese,
dopo aver fatto il contratto per tre utenze H3g e aver valutato che la linea e' pressoché inesistente e ho fatto disdetta. non mi sono stati cambiati i piani tariffari, ma ho scelto di recedere a causa della cattiva ricezione del segnale. Mi sono state addebitate 2.000 E per somme dovute per recesso anticipato. Cosa devo fare? per ora scrivero' una raccomandata e poi? giudice di pace? Grazie per l'aiuto!
Lorenzo, da Cinisello Balsamo (MI)
mi chiamo lorenzo e sono amministratore di una piccola impresa del milanese,
dopo aver fatto il contratto per tre utenze H3g e aver valutato che la linea e' pressoché inesistente e ho fatto disdetta. non mi sono stati cambiati i piani tariffari, ma ho scelto di recedere a causa della cattiva ricezione del segnale. Mi sono state addebitate 2.000 E per somme dovute per recesso anticipato. Cosa devo fare? per ora scrivero' una raccomandata e poi? giudice di pace? Grazie per l'aiuto!
Lorenzo, da Cinisello Balsamo (MI)
Risposta ADUC
no. In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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