Cara ADUC
Garanzia dei prodotti
Domanda
6 agosto 2008
Gentile Aduc,
Vi chiedo come posso avvalermi della garanzia presso il venditore se quest'ultimo mi dice di rivolgermi all'importatore. Circa 10 mesi fa ho acquistato una centralina di allarme (uso domestico) presso il negozio EuroSpin, ora tale sistema di allarme si è guastato. Ho telefonato al negozio per chiedere cosa devo fare per far riparare il bene comperato e la risposta è stata quella di rivolgersi all'importatore. Vi chiedo ma non è il commerciante che ha degli obblighi verso il consumatore finale?
Grazie.
Mauro, da Ala (TN)
Vi chiedo come posso avvalermi della garanzia presso il venditore se quest'ultimo mi dice di rivolgermi all'importatore. Circa 10 mesi fa ho acquistato una centralina di allarme (uso domestico) presso il negozio EuroSpin, ora tale sistema di allarme si è guastato. Ho telefonato al negozio per chiedere cosa devo fare per far riparare il bene comperato e la risposta è stata quella di rivolgersi all'importatore. Vi chiedo ma non è il commerciante che ha degli obblighi verso il consumatore finale?
Grazie.
Mauro, da Ala (TN)
Risposta ADUC
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