Fornitura GAS - RITARDI NELL'ALLACCIO DELLA FORNITURA

Ho richiesto l'allaccio per la fornitura di Gas per l'immobile che ho acquistato, dopo il previsto sopralluogo tecnico ho pagato il preventivo, il termine per l'allaccio è previsto in 90 gg. Sono scaduti i tempi previsti, sto telefonando con cadenza settimanale per sapere quali sono i problemi e quando e previsto l'allaccio, ma la soc. mi risponde che è tutto a posto e che la mia pratica è ferma all'Ufficio Tecnico, che provvederanno a sollecitare, ma non sanno dirmi quanto tempo ci vuole. Cosa posso fare? Io sono a posto con la documentazione e certificazione, la fornitura di gas è necessaria per cucinare/lavarsi/riscaldarsi.
Ci sono dei modelli di comunicazine da inviare per sollecitare ufficialmente la pratica.
Ringrazio anticipatamente per la risposta
Buona giornata
Elisabetta, da Roma (RM)