Fastweb - cambia piano e non avvisa - sorprese in bolletta

Buon giorno. Volevo sapere se posso chiedere dei danni morali visto che avevo un contratto con Fastweb di tipo aziendale e il mio contratto e' il my business full dove per i prim 3 minuti di chiamate verso i cellulari mi venivano addebitate 0.60 cent. compreso lo scatto alla risposta e le telefonate potevano essere illimitate e non avrei pagato ulteriori costi. Poi all'improvviso verso maggio del 2006 hanno cambiato questa caratteristica dove pagavo sempre 0,60 cent. per i primi 3 minuti compreso lo scatto alla risposta pero' non potevo piu' fare le telefonate illimitate senza costi aggiuntivi fino al 30 minuto e il resto della telefonata poi mi veniva calcolato 0,15 cent. al minuto. Io non sapendo ho sempre fatto telefonate lunghe di almeno un ora e quindi mi sono ritrovata verso dicembre un bolletta altissima di quasi 900 euro dove all'interno cerano 240 € fisse di costo di abbonamento dove verso fissi e verso internet non ho mai pagato nulla e cosi' e' anche tutt'ora e ilo resto erano tutte telefonate fatte nei mesi successivi (circa settembre/ottobre). L'abbonamento e' cambiato solo verso i cellulari. Avevo chiamato a dicembre 2006 per chiedere come mai fosse cosi' alta la bolletta e solo in questo caso mi hanno comunicato a voce che il mio abbonamento per le chiamate verso i cellulari era cambiato. E quindi mi hanno rateizzato questa bolletta e da quel momento prima di fare una telefonata verso un cellulare ci pensavo e ci stavo poco. Ora mi ritrovo un altra bolletta alta di quasi 600 euro per delle telefonate fatte verso novembre dicembre , prima che io mi accorgessi che c'era qualcosa che non andava. Ora io gli ho richiesto un piano di rientro per pagare anche questa bolletta alta ma non me lo vogliono concedere visto che dicono che non hanno diritto a darmelo. Il diritto a darmi un altro piano di rientro non lo hanno ma il diritto di cambiarmi l'abbonamento senza avvisarmi si? Questo non e' giusto. Poi ho mandato il 9 maggio 2007 la richiesta di disdetta di questo abbonamento e mi hanno detto che entro 60 giorni lo disdicono pero' prima devo pagare tutto quello che c'e' da pagare se non me lo tolgono pero' io non posso continuare a ricevere 240 euro ogni 2 mesi per un abbonamento che non voglio piu' tenere. Spero che mi possiate aiutare o darmi qualche consiglio. Saluti.
Marinagela, da Milano