Estratto conto con conteggi assicurazione MISTA (ramo VITA) alla scadenza

Pochi giorni fa si e` conclusa la mia "assicurazione Mista a capitale e premio rivalutabile con terminal bonus" di 10 anni presso Generali, ossia un'assicurazione con versamento di un premio annuale di circa 1300 - 1440 Euro (e` stato rivalutato negli anni), premio in caso di Morte e Terminal Bonus del 15% alla scadenza in caso di Vita. A fronte di un Rendimento medio del 6% della relativa Gestione Speciale, il rendimento netto effettivo a scadenza e` stato dell'1,1%. Ho richiesto in forma scritta i conteggi (caricamenti, tasse,....) che hanno portato a tale cifra, ma la compagnia mi ha fornito solo i Rendimenti della Gestione Speciale e il capitale rivalutato anno dopo anno, senza nessuna indicazione di caricamenti, tasse, premio puro (per assicurazione morte) o altri valori utili al calcolo. E` mio diritto avere una sorta di Estratto conto (tipo quello delle banche), con i movimenti (dare/avere) che hanno portato nel corso dei 10 anni al valore finale o la compagnia puo` "nascondere" il tutto senza indicare caricamenti e varie spese? Cordiali saluti
Federico, da Saonara (PD)