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Cara ADUC

Enel... strano conguaglio

27 febbraio 2008
Domanda 27 febbraio 2008
Buongiorno, oggi ho avuto la bellissima notizia di una bolletta Enel da pagare riguardante casa di mia mamma dove attualmente abita solo mio fratello.La bolletta in questione è di circa 2600 euro, con una bella spiegazione esposta in lettere minuscole:il conguaglio-leggo-si riferisce a bollette dal 17/09/2002 al 14/02/2008. Ora io mi chiedo: a parte il fatto che non so quanto sia lecito un conguaglio del genere, ma comunque si può chiedere un pagamento di una bolletta dopo 5 anni?Sulla bolletta è spiegato che c'è una differenza tra il consumo presunto e il consumo effettivo. I contatori nuovi sono stati messi proprio in quel periodo, nel 2002.Io quindi mi domando se è lecito con un contatore che in teoria dovrebbe fornire tutte le informazioni direttamente all'azienda erogatrice chiedere un conguaglio di 5 anni. Aspetto con ansia una vostra delucidazione. Grazie, distinti saluti,
Paola, da Palermp (PA)

Risposta ADUC
e' lecito chiedere gli ultimi cinque anni, dunque dal 2003. Voi, dal canto vostro, avreste potuto procedere alla autolettura, proprio per evitare conguagli salati. A questo punto puo' pero' chiedere una rateizzazione degli importi, con raccomandata AR.
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