Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Enel Energia, bolletta gonfiata e pubblicita' ingannevole

19 maggio 2009
Domanda 19 maggio 2009
Sono sempre stato Utente ENEL, ma a fine 2007 sono stato contattato telefonicamente da una incaricata di Enel Energia che mi ha proposto un nuovo contratto - al quale ho aderito - in quanto mi e' stato assicurato che con il mercato libero avrei avuto un sensibile risparmio e ancora di piu' - visto che sia io che mia moglie rientriamo la sera tardi dal lavoro - con la tariffa bioraria.
Premesso che nel corso di tutto il 2007 ho pagato bollette Enel bimestrali per un totale di 652 Euro circa con il nuovo contratto Enel Energia entrato in vigore il 01.01.2008 ho pagato nel corso del 2008 n. 4 bollette trimestrali per un totale di circa 320 Euro ma ho ora ricevuto la bolletta di conguaglio della esorbitante cifra di 1063,41 Euro, per un totale di oltre 1.380 Euro, che rappresenta piu' del doppio di quanto pagato l'esercizio precedente con Enel.
Ritengo si sia trattato di un caso di un classico caso di pubblicita' ingannevole e Vorrei avere un Vostro consiglio su come mi devo comportare.
Loris, da Nizza Monferrato (AT)

Risposta ADUC
purtroppo e' assodato che Enel Energia metta in atto pratiche ingannevoli, ed e' anche stata in merito sanzionata:
clicca qui.
Quel che puo' fare (a parte tornare al fornitore in regime vincolato o cambiare venditore) e' fare la sua segnalazione all'Antritrust che si aggiungera' alle altre. Questi i suoi documenti utili:
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