Enel, anomalie nella fornitura di energia elettrica

Buongiorno. Da circa 6 mesi ho un problema di scarsa tensione che mi ha procurato danni materiali ed economici. Il fornitore di energia elettrica Enel non riusciva ad erogare sufficiente tensione come da contratto, causando la rotture e il non funzionamento di quasi tutti gli elettrodomestici di uso quotidiano, creando notevole disagio e maggior consumo di gas ed elettricità per arrivare ad ottenere il fabbisogno quotidiano necessario in un'abitazione. Alla mia richiesta di risarcimento Enel risponde che sussistono i presupposti della richiesta, rimandandomi alla compagnia assicurativa di Enel. La compagnia assicurativa dopo aver ricevuto la richiesta di risarcimento e le fatture di riparazione da me sostenute, risponde che risarcisce solo la rottura e riparazione elettrodomestici e non il maggior consumo, comunicandomi di richiedere il risarcimento per maggior consumo direttamente ad Enel.
Ora vorrei gentilmente sapere se mi spetta questo risarcimento (abbastanza oneroso) e come fare per ottenerlo.
Grazie - Distinti Saluti
Nunziante, da Cugliate Fabiasco (VA)