Cara ADUC
Disdetta Adsl Vodafone casa
Domanda
6 giugno 2009
OGGETTO: disdetta contratto per la fornitura del "servizio adsl e di connettività wireless
Il sottoscritto Sig................, Codice Fiscale:..............., titolare del contratto relativo al servizio "Internet e Telefono Flat" per la linea telefonica corrispondente al numero.................., costretto dal Vostro ennesimo disservizio, con la presente
COMUNICA
di voler recedere, anticipatamente, dal contratto ai sensi dell'art.1comma 3 l.40/07.
in quanto ho lamentato più volte al Vostro n. verde 800121800 la lentezza della navigazione internet che spesso non raggiunge neanche i 200kb/S, (velocità di molto inferiore ai 7 Mb pubblicizzati)
Tengo a precisare che il Vostro risulta essere un indebito arricchimento ai danni di noi consumatori, abbindolati dalla Vostra pubblicità alquanto ingannevole; inoltre mi vedo arrivare al mio indirizzo bollette e mi viene detto da voi di pagare perchè ho 2 contratti attivi con VODAFONE nello stesso numero di rete fissa.
Si fa presente che ho sottoscritto un solo contratto rispondendo ad 1 e-mail da voi mandata al mio indirizzo di posta elettronica: l'offerta comprendeva 2 mesi gratis di adsl senza canone e l'attivazione gratis
Al fine di consentire la fornitura, da parte di altro operatore del servizio sulla linea telefonica sopra indicata, il sottoscritto chiede che Codesta Spettabile Società annulli il mio contratto di fornitura del servizio " Internet e Telefono Flat " e la cessazione del numero legato al contratto entro 10 giorni dalla ricevuta della suddetta.
Vi chiedo inoltre dettagliate istruzioni per la restituzione della Vostra apparecchiatura.
Si diffida di addebitare penali per il recesso del contratto in quanto abolite dal decreto Bersani.
Si avvisa che in difetto, il sottoscritto tutelerà i suoi diritti in sede legale.
Distinti saluti
Si allega alla presenza alle copia di un documento di identità.
Santo, da Siracusa (SR)
Il sottoscritto Sig................, Codice Fiscale:..............., titolare del contratto relativo al servizio "Internet e Telefono Flat" per la linea telefonica corrispondente al numero.................., costretto dal Vostro ennesimo disservizio, con la presente
COMUNICA
di voler recedere, anticipatamente, dal contratto ai sensi dell'art.1comma 3 l.40/07.
in quanto ho lamentato più volte al Vostro n. verde 800121800 la lentezza della navigazione internet che spesso non raggiunge neanche i 200kb/S, (velocità di molto inferiore ai 7 Mb pubblicizzati)
Tengo a precisare che il Vostro risulta essere un indebito arricchimento ai danni di noi consumatori, abbindolati dalla Vostra pubblicità alquanto ingannevole; inoltre mi vedo arrivare al mio indirizzo bollette e mi viene detto da voi di pagare perchè ho 2 contratti attivi con VODAFONE nello stesso numero di rete fissa.
Si fa presente che ho sottoscritto un solo contratto rispondendo ad 1 e-mail da voi mandata al mio indirizzo di posta elettronica: l'offerta comprendeva 2 mesi gratis di adsl senza canone e l'attivazione gratis
Al fine di consentire la fornitura, da parte di altro operatore del servizio sulla linea telefonica sopra indicata, il sottoscritto chiede che Codesta Spettabile Società annulli il mio contratto di fornitura del servizio " Internet e Telefono Flat " e la cessazione del numero legato al contratto entro 10 giorni dalla ricevuta della suddetta.
Vi chiedo inoltre dettagliate istruzioni per la restituzione della Vostra apparecchiatura.
Si diffida di addebitare penali per il recesso del contratto in quanto abolite dal decreto Bersani.
Si avvisa che in difetto, il sottoscritto tutelerà i suoi diritti in sede legale.
Distinti saluti
Si allega alla presenza alle copia di un documento di identità.
Santo, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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Internet e telefonia, la guida Aduc:
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