Danno ad elettrodomestici per incendio accidentale a cabina elettrica

Ho subito un danno alla lavastoviglie in occasione di un corto-circuito causato da guasto accidentale di una cabina elettrica adiacente alla mia abitazione, il guasto ha peraltro prodotto un incendio della suddetta cabina con conseguente intervento dei vigili del fuoco. Posso produrre una testimonianza dell'evento e della sua causalità.
Ho chiesto il risarcimento al fornitore di energia il quale mi ha risposto che, trattandosi di un evento accidentale, il danno non era rimborsabile. E' possibile? Allora tutti i danni non sono rimborsabili se accidentali: Es. RC auto. Come mi posso tutelare?
Grazie
Monica, da San Giuliano Terme (PI)