Cara ADUC
Costi di spedizione per eventuali riparazione/sostituzione di prodotti in garanzia
Domanda
24 gennaio 2009
Una nota azienda di prodotti informatici che vende esclusivamente online, ritiene a carico del cliente il pagamento di tutte le spese di spedizione in caso di riparazione/sostituzione di prodotti in garanzia.
E' legale questa modalità? Se no, come faccio a convincere il produttore a prendersi in carico le spese di spedizione?
Grazie mille, ciao
Giuseppe, da Milano (MI)
E' legale questa modalità? Se no, come faccio a convincere il produttore a prendersi in carico le spese di spedizione?
Grazie mille, ciao
Giuseppe, da Milano (MI)
Risposta ADUC
i costi sono a carico del cliente. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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