Contratto di subentro nell'utenza dell'acqua: gravi disservizi per ritardi dell'ente di gestione

Gentile Aduc,
vi scrivo per segnalarvi un grave disservizio causato da Abbanoa, ente di gestione dell'acqua in Sardegna.
Lo scorso marzo, dopo aver acquistato un appartamento, ho presentato all'ente una richiesta di subentro per l'utilizzo dell'acqua.
Premetto che l'appartamento è perfettamente funzionante, essendo stato abitato fino a poco tempo fa.
Dopo varie vicissitudini, ritardi, lamentele, etc alla data attuale 05 maggio 2008 ancora il servizio non è stato ripristinato.
Trattandosi di un subentro e avendo già adempiuto a tutte le formalità richieste, compreso il pagamento dell'importo per l'attivazione del servizio, allo stato attuale sono in attesa che l'ente invii il suo tecnico per la rimozione dei sigilli.
La situazione che si sta creando è per me di grave disagio, essendo l'acqua un bene fondamentale per l'esistenza ed essendo un mio fondamentale diritto.
Come mi suggerite di procedere?
Vi ringrazio per l'importante servizio che ci garantite tramite il vostro portale!
Cordiali saluti,
Loreta, da Olmedo (SS)