Cara ADUC
Contratto Firmato - 3000 Euro anticipati, ma la Cucina non arriva mai
Domanda
17 aprile 2008
Cara Aduc,
scrivo per rappresentare un problema che sto vivendo, ma che credo sia comune a molti italiani...
Ho sottoscritto un contratto di acquisto di una cucina nel mese di Gennaio avendo più volte ho insistito con il venditore sulla necessità di avere il bene acquistato entro e non oltre il 31/03 ed avendo ricevuto la garanzia verbale ma anche scritta che l'impegno sarebbe stato rispettato...
Nel frattempo, nel mese di febbraio, a seguito di sopralluoghi del tecnico preposto dal venditore, dovendo inserire alcuni dettagli, il primo contratto è stato stracciato e modificato con un secondo contratto dove però la fantomatica data non è stata (in buona fede ?!?!?) più riportata, anzi, di più, in modo troppo superficiale (faccio autocritica) è comparsa ed ho controfirmato una clausola che prevede il pagamento del saldo all'arrivo della cucina a magazzino (uno/due gg prima del montaggio).
Oggi, 14/04, sono così preoccupato che potrei arrivare ad esser felice di pagare il saldo (parliamo di altri 6.000 euro circa)... almeno sarei certo che la cucina è arrivata... invece, ancora mi viene detto che la cucina non è pronta ed ogni volta, rimandando ora ad un problema ora ad un altro, mi viene promesso il montaggio per la settimana entrante... ma ogni lunedì, martedì, la settimana entrante diventa quella successiva...
Insomma comincio a disperare... ci sono leve legali che posso usare per ottenere giustizia? Per aiutare anche gli altri consumatori, ci sono in generale regole che vincolano commercianti di mobili ad atteggiamenti più corretti con i loro clienti?
Ringraziando per l'attenzione, attendo speranzoso vostre buone nuove.
Cordiali Saluti.
Giuseppe, da Roma (RM)
scrivo per rappresentare un problema che sto vivendo, ma che credo sia comune a molti italiani...
Ho sottoscritto un contratto di acquisto di una cucina nel mese di Gennaio avendo più volte ho insistito con il venditore sulla necessità di avere il bene acquistato entro e non oltre il 31/03 ed avendo ricevuto la garanzia verbale ma anche scritta che l'impegno sarebbe stato rispettato...
Nel frattempo, nel mese di febbraio, a seguito di sopralluoghi del tecnico preposto dal venditore, dovendo inserire alcuni dettagli, il primo contratto è stato stracciato e modificato con un secondo contratto dove però la fantomatica data non è stata (in buona fede ?!?!?) più riportata, anzi, di più, in modo troppo superficiale (faccio autocritica) è comparsa ed ho controfirmato una clausola che prevede il pagamento del saldo all'arrivo della cucina a magazzino (uno/due gg prima del montaggio).
Oggi, 14/04, sono così preoccupato che potrei arrivare ad esser felice di pagare il saldo (parliamo di altri 6.000 euro circa)... almeno sarei certo che la cucina è arrivata... invece, ancora mi viene detto che la cucina non è pronta ed ogni volta, rimandando ora ad un problema ora ad un altro, mi viene promesso il montaggio per la settimana entrante... ma ogni lunedì, martedì, la settimana entrante diventa quella successiva...
Insomma comincio a disperare... ci sono leve legali che posso usare per ottenere giustizia? Per aiutare anche gli altri consumatori, ci sono in generale regole che vincolano commercianti di mobili ad atteggiamenti più corretti con i loro clienti?
Ringraziando per l'attenzione, attendo speranzoso vostre buone nuove.
Cordiali Saluti.
Giuseppe, da Roma (RM)
Risposta ADUC
senza quella data riportata sul contratto, e' la sua parola contro quella del venditore (meglio se eravate in due o piu' a prendere accordi, cosi' avete piu' testimoni). In ogni caso, si faccia valere, sollecitando, con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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