Cara ADUC
Contratto business con Telecom
Domanda
19 settembre 2007
Salve, attivai un abbonamento Alice free (1,90 euro/ora) con la Telecom ed avevo a disposizione 2 mesi gratis (dicembre e gennaio). Due giorni dopo l'"attivazione" della linea mi richiama una del 191, consigliandomi fortemente di passare con loro "alice business" in cambio di un ulteriore mese gratis...cosi' faccio, richiamo il 187 mi faccio disdire l'adsl. Dopo un giorno mi richiama questa signora ( che aveva preso il mio numero di cellulare) e mi fa stipulare un contratto adsl (tutto telefonicamente) avendo gratis dicembre-gennaio e febbraio. Tutto ok, convinto di cio', navigo peggio di barbarossa per tutti e tre i mesi. Arrivato il 28 febbraio, richiamo il 191 e mi faccio disdire il contratto, altrimenti da marzo avrei pagato 1,90 €/ora. Mi arrivano le bollette, e in quella di febbraio mi ritrovo 740 euri di adsl!!!!!!!!!! Chiamo al 191, ma vengo a sapere che io che sono utente residenziale, vengo passato automaticamente al 187!!!!! A loro del 187 risulta che e' vero che io chiesi la disdetta dell'adsl, ma che dopo 5 minuti, io avrei richiamato dicendo di aver cambiato idea!!!! Una cosa assurda!!!!!!! Oggi mi hanno chiamato dalla telecom, avvisandomi di voler agire x vie legali, come posso fare???? Non ho le prove di quel contratto telefonico col 191!!!!!!! Io pero' non firmai mai il primo contratto cartaceo col 187 giuntami a casa, sono avvantaggiato? Se non pago e mi disattivano la linea, andranno nelle mani della gestline o semplicemente non potro' piu' usufruire di un contratto Telecom a me intestato fin quando nn paghero' il tutto???? Aiutatemi vi prego!!!! Ho un po paura! Grazie in anticipo.
Antonio, da Arco Felice
Antonio, da Arco Felice
Risposta ADUC
Non e' chiaro se lei sia soggetto Iva o meno, si' da capire se poteva stipulare o meno un contratto business. Se lo fosse, si faccia valere facendo presente di avere a suo tempo stipulato il contratto con la signora, etc etc, tramite messa in mora: clicca qui Se invece lei non fosse detentore di partita iva per quello specifico contratto, faccia riferimento alle false informazioni che le erano state date dalla signora che l'aveva convinto dell'opportunita' di stipulare un contratto business che poi, ovviamente, non era stato fatto. Anche in questo caso si faccia valere con messa in mora.
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