Cara ADUC
Contratti sorgenia
Domanda
1 agosto 2009
Spett.le,
scrivo per conto di padre, una persona di 66 anni che non riesce a gestire una situazione stranissima: aggi 30luglio riceve da Sorgenia una fattura per la fornitura di energia elettrica senza aver stipulato sottoscritto firmato nessun contratto tanto meno senza aver incontrato nessun responsabile commerciale Sorgenia.
Ho provato a contattare Enel mio vecchio Fornitore e mi conferma che nel mese di maggio è arrivata una richiesta dal mercato libero di chiudere il contatto, e questo è avvenuto in data 30 maggio.
Sarà sicuramente mi cura e preoccupazione curare l'interesse dei mie genitori e vi chiedo cortesemente di aiutarmi a gestire una situazione del genere, perche' è assurdo che nel 2009 ci sia la possibilità di agire in questo modo.
Allego copia AR che vorrei spedire a Sorgenia.
Mssimo, da Roverchiara (VR)
scrivo per conto di padre, una persona di 66 anni che non riesce a gestire una situazione stranissima: aggi 30luglio riceve da Sorgenia una fattura per la fornitura di energia elettrica senza aver stipulato sottoscritto firmato nessun contratto tanto meno senza aver incontrato nessun responsabile commerciale Sorgenia.
Ho provato a contattare Enel mio vecchio Fornitore e mi conferma che nel mese di maggio è arrivata una richiesta dal mercato libero di chiudere il contatto, e questo è avvenuto in data 30 maggio.
Sarà sicuramente mi cura e preoccupazione curare l'interesse dei mie genitori e vi chiedo cortesemente di aiutarmi a gestire una situazione del genere, perche' è assurdo che nel 2009 ci sia la possibilità di agire in questo modo.
Allego copia AR che vorrei spedire a Sorgenia.
Mssimo, da Roverchiara (VR)
Risposta ADUC
la violazione operata da Sorgenia e' evidente. Qui la scheda sulle regole imposte ai fornitori (anche se nel suo caso non vi e' addirittura stato nessun contatto con Sorgenia, per cui l'irregolarita' e' ancora piu' grave):
clicca qui
Non ci e' arrivata la lettera che voleva allegare, ma ad ogni modo le consigliamo di mandarla per conoscenza anche all'AEEG e all'Antitrust:
clicca qui
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Se l'episodio le comportera' delle spese, ne richieda il rimborso a Sorgenia con lettera racc. a/r.
Se la questione non si risolve, attivi la procedura formale di reclamo presso l'Autorita' per l'energia elettrica e il gas:
clicca qui
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Non ci e' arrivata la lettera che voleva allegare, ma ad ogni modo le consigliamo di mandarla per conoscenza anche all'AEEG e all'Antitrust:
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Se l'episodio le comportera' delle spese, ne richieda il rimborso a Sorgenia con lettera racc. a/r.
Se la questione non si risolve, attivi la procedura formale di reclamo presso l'Autorita' per l'energia elettrica e il gas:
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