Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Compro divano e poi va in saldo

17 giugno 2009
Domanda 17 giugno 2009
Salve,
ho acquistato un divano da Poltrone e Sofà all'incirca alla fine di aprile, ho versato la caparra (obbligatoriamente il 50% del costo totale) all'atto della firma del contratto e sto aspettando la consegna, che dovrebbe avvenire alla fine del mese corrente, dato che i tempi previsti erano di 60 giorni.
Però ieri sento alla radio che questa settimana c'è una promozione, con sconti del 55%: praticamente se avessi comprato il divano oggi lo avrei pagato meno di quanto ho versato per la caparra!
Ho chiamato il numero verde per lamentarmi e mi hanno confermato lo sconto; mi hanno detto che loro fanno i saldi in periodi fissi dell'anno, ma come facevo a saperlo, dato che il divano non è un prodotto che si compra così spesso. Nel punto vendita dove mi sono recata non c'erano informazioni sui periodi in cui i divani sono in saldo, non mi è stato detto niente dal rivenditore e siccome era finita da pochi giorni un'altra promozione non pensavo che ce ne sarebbero state altre nel giro di così poco tempo.
Posso fare qualcosa, oltre che sentirmi frustrata per questo acquisto?
Grazie
Miriam, da Fossacesia (CH)

Risposta ADUC
lei ha accetto quelle condizioni contrattuali e tali rimangono. Nulla impedirebbe al venditore di assecondare la sua richiesta di sconto, ma non e' obbligato.
Per 'incentivarlo', in caso di minima inadempienza (ritardo nella consegna, per esempio), ufficializzi immediatamente la sua richieste in una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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