Chiusura conto corrente credito varesino

In data 17 novembre ho chiuso il mio conto corrente presso l'istituto bancario Credito Varesino. In data odierna, cioè 22 gennaio non ho ancora ricevuto il bonifico. Sono andata in banca e mi è stato detto che il conto non è stato ancora chiuso perchè le procedure bancarie sono cambiate e i tempi per la chiusura sono diventati più lunghi. Cosa devo fare? Grazie
Maria, da Clivio (VA)