Cara ADUC
Carta Aura Findomestic
Domanda
18 agosto 2009
Nel mese di Luglio mi é stato rubato portafoglio con insiemi i documenti e anche Carta Aura Findomestic. Sono stati prelevati in un giorno circa 5000 euro il giorno stesso, poi ho bloccato la carta. ci sono due domande, una non esiste un massimale di prelievo a sportelli bancomat. Due questa scheda io non la utilizzavo da Dicembre e ero andato in pari pagando tutto il debito che avevo, loro automaticamente senza mia richiesta hanno "caricato" la scheda, insomma non dovrebbero preavvisare un utente.
Posso fare qualcosa in merito. Loro mi hanno scritto dicendo che per fare prelievo ad uno sportello dovevano per forza avere un pin che era insieme alla carta. Io ho detto che insieme alla carta non c'era nessun pin, ho
dato anche a loro delle denunce fatte. Volevo chiedere che cosa posso fare?
Ringrazio per attenzione
Piero, da Milano (MI)
Posso fare qualcosa in merito. Loro mi hanno scritto dicendo che per fare prelievo ad uno sportello dovevano per forza avere un pin che era insieme alla carta. Io ho detto che insieme alla carta non c'era nessun pin, ho
dato anche a loro delle denunce fatte. Volevo chiedere che cosa posso fare?
Ringrazio per attenzione
Piero, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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prima di tutto, pero', legga attentamente le condizioni contrattuali. In effetti 5 mila euro di prelievo al giorno e' un massimale 'strano'.
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prima di tutto, pero', legga attentamente le condizioni contrattuali. In effetti 5 mila euro di prelievo al giorno e' un massimale 'strano'.
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