Cancellazione Tele2 non riconosciuta ma mi han gia' portato via il router!

Non contento di Tele2 abbiamo contattato la Telecom per il passaggio dando il codice di migrazione contenuto sulla bolletta. Telecom ci ha risposto che Tele2 non ci rilasciava il numero, così Telecom ci ha proposto di cambiare il numero di telefono facendoci fare una RR per la chiusura del contratto Tele2 "senza passaggio ad altro operatore". Nel frattempo, Tele2 ci ha fatto (con inganno) un contratto telefonico (che mi avevan detto non esser"contratto")offrendoci un altro piano tariffario.Quando ce ne siamo resi conto, abbiamo fatto RR di disdetta nei termini previsti di 10gg,ma nel frattempo è arrivato il corriere portandoci via il router e lasciandoci senza sia telefono che adsl. 2 giorni dopo l'arrivo del corriere, abbiamo fatto la richiesta di "cessazione del contratto senza passaggio ad altro operatore" e da allora ci son arrivate:
-sollecito di pagamento (senza fattura a cui era riferito),
- abbiamo richiesta fattura al servizio clienti via telefono, e ce l'hanno inviata successivamente e abbiamo scoperto riportava il canone per il servizio voce e adsl- che ovviamente non potevamo usare non avendo nemmeno più il router (oltre che la linea)- riferito ai mesi successivi alla nostra RR di chiusura contratto.
- Infine ci han inviato un'altra fattura ancora da pagare con altri 2 mesi di canone.
Abbiam parlato piu' volte con gli operatori ma mi dicon sempre che devo pagare, come ci dobbiamo comportare?
grazie per la consulenza preziosa.
Vincenzo, da Rio San Martino (VE)