Cara ADUC
Cabine sulla Moby
Domanda
25 agosto 2009
Sono padre di due bimbi piccoli (sotto i 3 anni) e per comodita' ho prenotato una cabina sulla tratta Olbia-Civitavecchia che il 22/08/2009 mi aspettavo essere e di fatto era piena.
La nave e' partita alle 9.00, la percorrenza prevista e' di 5 ore (arrivo alle 14).
Alle 12.54 e' arrivato l'annuncio di liberare la cabina per l'imminente arrivo.
In realta' la nave e' arrivata nel porto alle 14.25 ed ha iniziato le operazioni di sbarco.
Il risultato e' stato che ho dovuto attendere lo sbarco in piedi (tutti i posti erano occupati dai passeggeri con passaggio ponte) con due figli ed i bagagli.
Ho modo di richiedere i danni a Moby per questo disagio?
Cordiali saluti
Christian, da Roma (RM)
La nave e' partita alle 9.00, la percorrenza prevista e' di 5 ore (arrivo alle 14).
Alle 12.54 e' arrivato l'annuncio di liberare la cabina per l'imminente arrivo.
In realta' la nave e' arrivata nel porto alle 14.25 ed ha iniziato le operazioni di sbarco.
Il risultato e' stato che ho dovuto attendere lo sbarco in piedi (tutti i posti erano occupati dai passeggeri con passaggio ponte) con due figli ed i bagagli.
Ho modo di richiedere i danni a Moby per questo disagio?
Cordiali saluti
Christian, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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Dubitiamo che la societa' accolga la sua richiesta, per cui legga sin da subito la nostra scheda sul Giudice di Pace:
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Rispetto al mare di catastrofi che creano gli operatori di trasporti italiani (Trenitalia, Alitalia, ecc.) l'errore negli annunci, temiamo, non sia neppure considerato un disservizio.
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