Cara ADUC
Bolletta gonfiata con 899
Domanda
18 ottobre 2008
Salve, vi ho scritto ieri ho bisogno urgente di un vs consiglio...mi è arrivata in settimana un'intimazione e diffida dalla CREDITECH (società di riscossione crediti) a pagare una vecchia bolletta TELECOM con scadenza 11/12/2007, la quale non ho pagato a suo tempo perchè vi erano 80 euro di chiamate 899 (Karupa, Teleunit, ecc...)+ 102 euro di una tariffa "free Italy" che non ho mai richiesto. Ho perso tempo e pazienza telefonando alla Telecom svariate volte e girando da ufficio a ufficio con risposte evasive e confuse e alla fine, invece di fare la denuncia subito, molto stupidamente ho abbandonato la bolletta in un angolo e nel frattempo mi hanno tolto il servizio (cosa che comunque non mi dispiace perchè adesso ho una nuova linea con un gestore della zona molto efficiente).
Potete dirmi gentilmente se posso fare ancora qualcosa o rassegnarmi (per colpa mia purtroppo) a pagare questa maledetta bolletta?
Grazie
Stefano, da Poggibonsi (SI)
Potete dirmi gentilmente se posso fare ancora qualcosa o rassegnarmi (per colpa mia purtroppo) a pagare questa maledetta bolletta?
Grazie
Stefano, da Poggibonsi (SI)
Risposta ADUC
se la richiesta le e' arrivata tramite posta ordinaria, la ignori. Se invece le e' arrivata per racc. a/r, risponda con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando i provvedimenti dell'Antitrust dell'Agcom in materia: clicca qui
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