Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Bolletta fastweb post disattivazione: pagare o no?

10 giugno 2011
Domanda 10 giugno 2011
Ho disdetto l'abbonamento a Fastweb (tariffa flat) inviando la raccomandata con ricevuta e indicando la decorrenza del contratto: un mese dopo esatto, il 7 febbraio 2010. Ho poi consegnato nei tempi il router e mi è arrivata la bolletta con il costo di disattivazione, che ho pagato. successivamente però mi è arrivata una bolletta relativa al periodo 1 feb - 31 mar che non ho pagato credendo fosse un errore (secondo il mio parere al massimo avrei dovuto pagare solo i primi 7 gg di febbraio). Dopo più di un anno mi arriva lettera minacciosa della società ge.ri. di recupero crediti che mi intima il pagamento della bolletta.
Mi viene un dubbio: non è che entrando nel bimestre in questione per soli 7 gg debba davvero pagare l'intera cifra? O mi stanno prendendo in giro come hanno già fatto in altri modi con tanti altri utenti? Cosa devo fare? Grazie mille per il prezioso lavoro che fate
Alessandro, da Milano

Risposta ADUC
lei deve pagare solo un importo pari alla metà della cifra richiesta (comunque non superiore ai 30 giorni successivi al loro ricevimento della raccomandata ar di disdetta)Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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