Auricolare Samsung difettose da rispedire al mittente a mie spese

Ho acquistato sul sito www.cdrelettronica.it un auricolare originale per cellulare Samsung dopo aver verificato che fosse compatibile sia guardando sul sito che telefonando al venditore. Il prodotto è arrivato via corriere SDA ma a mio parere è difettoso. Infatti, il pulsante posto lungo il filo dell'auricolare che serve per rispondere alla chiamata e concluderla senza dover usare i tasti del telefono non funziona. Ho chiamato subito CDR dove mi hanno risposto che probabilmente il tasto non funziona perché non compatibile con il mio telefono e se voglio che il prodotto venga testato da loro ed eventualmente sostituito o rimborsato devo spedirlo indietro a mie spese!! Faccio notare il che l'auricolare costa 8 euro e le spese di spedizione 5,50 euro.
Laura, da Bologna (BO)