Abuso di Tele2

Ho richiesto via internet l'attivazione della linea Tele2 in sostituzione di Telecom per conto di mia suocera che ha 86 anni; in data 12 giugno ricevo un sms che mi informa dell'avvenuta attivazione (avevo già ricevuto qualche giorno prima il contratto prestampato, che non è da firmare); per cautela (si tratta di mia suocera) ho chiamato Tele2 per avere conferma dell'effettiva attivazione e abbiamo scoperto che il numero di telefono era sbagliato, c'erano due cifre invertite tra di loro; mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere come rimediare. Stasera, 16 giugno ricevo una chiamata dall'ufficio amministrativo di Tele2 che mi avvisa del fatto che da una loro verifica risulta che ho sbagliato io a digitare il numero in sede di attivazione (e sarà senz'altro così) e pertanto siccome l'errore è mio devo pagare perlomeno 9 euro (non ho capito se è una telefonata che ha fatto l'utente della linea attivata per errore o se è la quota di canone per i giorni intercorsi) oltre a 60 euro per la disattivazione del servizio che però possono fare solo dopo essere riusciti a parlare con il titolare della linea; perchè a loro dire la possono attivare per errore mio senza il suo consenso ma non la possono disattivare se prima non parlano con lui (in realtà l'operatore si è fatto sfuggire che devono chiedergli se gradisce il servizio); per fare ciò sarebbero previsti, non so da quale legge, regolamento o contratto, tre giorni lavorativi, che decorrono da oggi e non dal 12.
Sono molto perplesso, in primo luogo perchè insieme al numero di telefono ho inserito anche tutti gli estremi di mia suocera (codice fiscale compreso) e quindi se avessero usato un pochino di diligenza avremmo scoperto in tempo l'errore, in secondo luogo perchè, secondo loro chiunque potrebbe, per errore o per scherzo attivare servizi sulla mia linea telefonica.
Vorrei, se possibile qualche indicazione precisa, e non di parte come quelle di Tele2, e sapere se posso rivolgermi al giudice di Pace.
Grazie.
Nicola, da Varese (VA)