Cara ADUC
Da 13 mesi Telecom mi collega alla rete con un cavo volante di 150 metri
Domanda
11 luglio 2007
Da 13 mesi la mia linea telefonica fissa è assicurata da un cavo volante provvisorio della lunghezza di circa 150 mt. che collega la centralina più vicina con l'apparecchio nella mia abitazione. Ne consegue che ad ogni fenomeno di maltempo (pioggia, temporali, vento etc.) la linea subisce interruzioni che necessitano mediamente di una decina di giorni per un intervento di ripristino, sempre, comunque a carattere provvisorio. Ho già pertanto accumulato settimane di mancato servizio, sia in fonia che su internet (necessario anche per ragioni di lavoro). Al momento sono senza collegamento dallo scorso 27-Giu. Le mie segnalzioni al 187 sono quotidiane ma senza risultati apprezzabili. Ho necessità di una linea telefonica stabile (segnalo inoltre che nella nostra zona non c'è l'ADSL e quindi in ogni caso internet è soggetto a tutti gli svantaggi della linea tradizionale: lentezza, virus etc.) ed avrei piacere di richiedere un risarcimento dei danni subiti, qual è il miglior modo di procedere? Grazie per l'attenzione e cordiali saluti.
Furio, da Barbania/Torino
Furio, da Barbania/Torino
Risposta ADUC
La raccomandata ar di messa in mora clicca qui e' il primo passo, se non bastasse proceda senza indugi davanti al Corecom di Torino.
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