Buongiorno, fare reclamo............lasci perdere!
Lo dico per esperienze passate anche per un caso analogo. Son passato da un legale (gratuitamente) per arrivare all'ABF il quale ha da insegnare a Ponzio Pilato. Sentenza: "l'ABF non esprime parere perchè trattasi di materia fiscale". Faccia reclamo se ha tempo da perdere, lo faccia per far perdere tempo alla banca, per provocare disturbo alla banca, insomma per "guerriglia" nei confronti della banca e, sempre con il sorriso e non si faccia sangue amaro. Avranno sempre una risposta adatta per NON risolvere il problema. Un consiglio, se mi è permesso: trasferisca i titoli tranne quello in oggetto, a trasferimento avvenuto trasferisca eventuali addebiti permanenti sul c\c, annulli bancomat e carta di credito restituendo le tessere tagliate. Sempre accompagnando una copia da farsi firmare per ricevuta.