Salve, ho subito la medesima frode la settimana precedente alla sua. Il fatto che mi lascia più amareggiata è che i truffatori siano riusciti a farmi recapitare l’sms fraudolento nello stesso canale di comunicazione utilizzato da Nexi. Difatti gli sms sono stati ricevuti all’interno della stessa “chat” in cui ho ricevuto, e ricevo tuttora, i messaggi “ufficiali”. Quanto accaduto credo sia differente dal ricevere un sms dal nulla con mittente camuffato dal nome “Nexi”.
Avendo trovato un caso simile affrontato dall’associazione consumatori del Veneto, per togliermi ogni dubbio ho inviato un ricorso all’arbitro bancario finanziario e sono in attesa di verdetto.