Nel 2015 un mio famigliare inserì il suo tesserino in un bancomat per prelevare 250 euro ; a causa d'una interruzione elettrica (temporale, di sera) le banconote non uscirono, ma la somma fu addebitata sul conto corrente . Il pronto reclamo alla banca e poi il ricorso all' ABF sono stati respinti (con l'ulteriore danno di perdita di
tempo, spese dei 20 euro per il ricorso e altri per le raccomandate),
con la motivazione che la contabilità della banca sembrava regolare.
Questo forse indica che i sistemi di sicurezza e controllo della banca non erano adeguati .