Buongiorno, ci spiace molto per le sue parole e per le incomprensioni sorte. Purtroppo non potendo verificare la sua situazione dettagliata non possiamo fornirle riscontro preciso alla sua segnalazione.
Per completezza, le indichiamo però qui di seguito un video esplicativo della nostra offerta che può chiarire la sua posizione: https://www.youtube.com/watch?v=Z4oUbv0uDr8&t=3s.
Ricordiamo che per supporto specifico può contattarci alla mail [email protected] indicando l'intestatario della fornitura wekiwi. Cordialmente, team wekiwi