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Cristina Ciccarelli 13 novembre 2018 21:06
Qualche anno fa mi trovavo a fare la fila ad uno sportello ticket di un'azienda sanitaria circondata da 'zone grigie' come riportarono i giornali locali e quando arrivò il mio turno presentai l'impegnativa del medico per prenotare un controllo sanitario e la dipendente del cd frontoffice mi guardò stupita (sconosciute/i) e farnetico'una frase dicendomi che avrei dovuto prenotare il controllo sanitario dalla parte opposta della provincia di riferimento, a quel punto la invitai a prenotarmi la visita nella direzione che le avevo indicato con toni duri perché quando hai una tendinite in corso non sopporti il 'chiacchiericcio dei pollai'. Feci una segnalazione/reclamo presso ufficio trasparenza - anticorruzione che avviò un istruttoria e gentilmente mi informarono che i tempi si sarebbero prolungati a causa dell'omerta'interna.
.... Segnalai anche il linguaggio poco consono che usano verso utenza/cittadini/e che si presentano nell'azienda sanitaria, ebbi modo di ascoltare molti altri discorsi anomali/arroganti/strani negli ambienti interni di quest'azienda cd sanitaria. Nel mio reclamo inclusi anche dei complimenti per dei comportamenti opposti a quelli sopra descritti che vidi in un area sanitaria della stessa area vasta.
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