Mi è successa la stessa cosa.
Non mi è mai stato consegnato il contratto con Viasat e nemmeno le condizioni generali. Di norma conservo sempre tutti e dico tutti i documenti, ho perfino il certificato di installazione di 3 anni fa.
Non siamo gli unici che hanno firmato la polizza senza ricevere un contratto. I forum ne sono pieni.
Il problema è che non rivogliono indietro l'apparecchio. Vogliono i soldi.
Dico solo una cosa, mai più assicurazione con black box, mai più, la sto sconsigliando vivamente a tutti.