Vi ringrazio per la risposta. Al punto 1 ho già provveduto, inviando una pec dove dichiaro di non dovere più nulla a Wind.
Non mi è chiaro però per quale motivo debba rivolgermi personalmente al Corecom, visto che non sto chiedendo di ricevere un rimborso, bensì, avendo già detratto quell'ammontare dal pagamento dell'ultima fattura, mi sto rifiutando di riconoscere a Wind quanto chiede come saldo.
Non dovrebbero essere loro in questo caso ad aprire la procedura di conciliazione?
Grazie