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kimiko 29 marzo 2018 08:19
sconsiglio vivamente l'utilizzo di postapay in ogni caso, le procedure per contestare o chiedere risarcimenti sono messe in opera da poste in modo inadeguato alla tutela del loro cliente, tendono bensì a favorire un eventuale truffatore tanto sono cervellotiche e spesso inefficaci, esperienza vissuta personalmente purtroppo, utilizzate metodi più protetti e sicuri come bonifico e paypal, quest'ultimo metodo ha anche lo strumento di protezione cliente molto efficace che tutela veramente un eventuale transazione sfavorevole
michele1551 29 marzo 2018 14:23
Salve, approvo in pieno quanto suggerito da Kimiko, questo per analoga esperienza diretta. Nonostante l'ufficio postale faccia storie, chiedete di parlare con qualche responsabile e fatevi consegnare un loro modulo ad hoc per la richiesta di risarcimento. Le diranno che praticheranno la prassi della franchigia di 150,00 euro come somma scoperta per il rimborso. Non abboccate. Se non rimborsano loro in tempi adeguati, rivolgetevi all'arbitrio bancario. In meno di 30 gg vi sarà rimborsato l'intero importo ingiustamente prelevato. Ripeto, esperienza vissuta personalmente. Saluti
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