AGGIORNAMENTO FINALE
Dopo giorni di sbattimento e inseguimento telefonico una svolta, l'assistenza mi contatta, e mi dice che il cell. è irrecuperabile, rispondo che come suggerito dalla apple il cellulare è da sostituire, in garanzia, e loro avevano il foglio della diagnostica, perchè lo hanno aperto? Non hanno un laboratorio certificato o autorizzato l'apertura fa decadere la garanzia, e ripeto la domanda: chi vi ha autorizzato ad aprirlo se nella lettera apple vi era riportato di farlo pervenire alla APPLE? Cadono dalle nuvole, rimangono basiti..dopo 10 giorni mi richiamano, se lei ritira la denuncia ( che nel frattempo avevo fatto per cautelarmi) le inviamo un cellulare nuovo insieme al suo, accetto naturalmente.
15 gg dopo ero alla ecopost a ritirare la denuncia... però..... scopro dopo circa 5 mesi che il cellulare che mi hanno inviato non risulta in regola, e quindi non ha garanzia.
Nel frattempo la ecomtel pare sia ormai chiusa causa intervento della guardia di finanza.