Buongiorno, sono Alessandro un consulente di ovb Italia.
Per quanto quanto riguarda il comportamento della sua consulente è stata scorrettissima se è vero quanto lei ha dichiarato. Una volta fatto il pagamento lei ha la facoltà di recedere dal contro a patto che da quando ricevono il suo contratto non siano passati più di 30 giorni. Questo vale per qualsiasi contratto stipulato. Il discorso della consulente che le diceva di completare il pagamento del primo anno è corretto sempre se dal suo primo pagamento siano trascorsi i 30 giorni e non ha fatto prima recesso.
Questa è una tutela che ovb mette per un discorso di qualità nel lavoro.
Detto questo sono molto rammaricato per il discorso da lei elencato e le assicuro che stiamo migliorando perché nessuno compia mai più atti del genere. Detto questo se fosse corretto tutto quello che ha riferito, le portiamo le nostre scuse.
È nel caso di bisogno, rimango a disposizione per eventuali chiarimenti se dovessero servire.
Saluti.