Buongiorno,
È doveroso precisare che il difetto presentatosi è sì di conformità al contratto ma anche di buon funzionamento (essendo il veicolo nuovo garantito dal produttore almeno per i primi 24 mesi). Il suggerimento di messa in mora del venditore è sicuramente corretto ma nei successivi passaggi, prima di giungere "alle maniere forti", suggerirei di provare a dare la possibilità allo stesso venditore di far pressione sulla rete ufficiale del marchio. La carenza di ricambi a magazzino è solitamente causata da una sottostima del produttore del ricambio delle riserve necessarie (ci sono stati casi di clienti di note case automobilistiche tedesche che hanno dovuto attendere anche oltre 6 mesi per ricevere il pezzo). Certo questo non è e non deve essere un problema di chi acquista un veicolo nuovo. Qualora i tempi dovessero dilatarsi in modo eccessivo, faccia intervenire il venditore secondo gli obblighi di legge che a sua volta farà rivalsa, se ci saranno le condizioni, nei confronti del produttore. A quel punto l'interrogativo sarà: nel caso in cui il ricambio non sia disponibile sul mercato, qual è il tempo congruo di riparazione? In base a cosa viene calcolato? Ivan Invernizzi - MG Garantie