Commenti
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STAFF_TECHMANIA 10 settembre 2015 10:24
Gentile cliente,
ci teniamo innanzitutto a sottolineare il dispiacere per il fatto che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. La nostra azienda punta continuamente a migliorare il modus operandi, partendo proprio dall’analisi dei feedback ricevuti dai clienti. La nostra disponibilità nel cercare di risolvere la situazione creatasi è massima. Le ricordiamo che le nostre condizioni di vendita disciplinano le tempistiche necessarie per la ricezione degli ordini e le modalità di richiesta rimborso. Inoltre nella sezione dedicata alle faq sul sito www.techmania.it, troverà ulteriori informazioni. Il nostro servizio clienti è disponibile per qualsiasi dubbio e necessità. Potrà contattarlo a mezzo mail scrivendo a [email protected] dal lunedì al venerdi dalle 9 alle 18 e riceverà risposta in 24 ore. Relativamente alla notizia di una chiusura dell’azienda, non solo la smentiamo in maniera categoria ma il nostro reparto legale è già al lavoro per valutare eventuali azioni nei confronti degli autori dell’articolo. Restiamo a sua disposizione.
IvoMen 02 ottobre 2015 12:17
Caro Staff di Techmania,
la vostra azienda è inaffidabili e perpetua pratiche commerciali scorrette.
In breve la mia esperienza:
- 1 Aprile 2015: ho ordinato su techmania un iPhone 5s (ordine 100101311) e pagato 444 euro tramite bonifico
- 1 Luglio 2015: dopo diversi rimandi della spedizione, annullo l'ordine tramite posta certificata
- ad oggi: 02 Ottobre 2015, ancora non ho i soldi riaccreditati
Ogni mia richiesta di informazioni della pratica mi viene risposto che è in lavorazione; sono passati oltre 3 mesi dalla richiesta di rimborso, ed ancora la pratica non è terminata, fuori da ogni tempistica in termini di legge!
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