Gentile cliente,
ci teniamo innanzitutto a sottolineare il dispiacere per il fatto che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. La nostra azienda punta continuamente a migliorare il modus operandi, partendo proprio dall’analisi dei feedback ricevuti dai clienti. La nostra disponibilità nel cercare di risolvere la situazione creatasi è massima. Le ricordiamo che le nostre condizioni di vendita disciplinano le tempistiche necessarie per la ricezione degli ordini e le modalità di richiesta rimborso. Inoltre nella sezione dedicata alle faq sul sito www.techmania.it, troverà ulteriori informazioni. Il nostro servizio clienti è disponibile per qualsiasi dubbio e necessità. Potrà contattarlo a mezzo mail scrivendo a [email protected] dal lunedì al venerdi dalle 9 alle 18 e riceverà risposta in 24 ore. Restiamo a sua disposizione. Staff Techmania

Caro Staff di Techmania,
sono oltre 3 mesi che ho annullato il mio ordine ed ancora non ricevo il rimborso di quanto vi ho pagato ad Aprile 2015!
Il vostro servizio clienti [email protected] non rispone altre che "la pratica è in lavorazione" senza portare motivazione del ritardo del rimborso.
Considero questa una pratica scorretta, cosi come è il trattenere i soldi di un ordine annullato per periodi superiori a quelli consentite dalla legge.
Questa la mia esperienza in breve:
- 1 Aprile 2015: ho ordinato su techmania un iPhone 5s (ordine 100101311) e pagato 444 euro tramite bonifico
- 1 Luglio 2015: dopo diversi rimandi della spedizione, annullo l'ordine tramite posta certificata
- ad oggi: 02 Ottobre 2015, ancora non ho i soldi riaccreditati
Questa la storia completa dell'ordine:
http://www.ciao.it/Techmania_biz__Opinione_1842957