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silsp 15 febbraio 2017 23:12
Buongiorno mi é successa la stessa cosa oggi 15 Febbraio 2017, ho effettuato la prenotazione alle ore 16.45 su trivago con le date di febbraio 2017 ed expedia mi ha mandato conferma con le date di novembre 2017. Dalle ore 17 alle ore 18.30 é stato tutto un susseguirsi di telefonate al vario personale della struttura e a expedia, ho inviato varie email a expedia ma forniscono risposte vaghe. So che con expedia accadono spesso questi spiacevoli imprevisti e non é prevista la cancellazione, ma come fare se hanno fornito risposte vaghe? non hanno nemmeno risposto in merito all'errore. Mancano nove mesi al soggiorno e in bassissima stagione io non potrò ne' effettuarlo ne rivenderlo, ma la cifra é molto alta e non posso sostenere questa spesa a vuoto per una truffa del genere. Cosa mi consigliate di fare?
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