Stesso identico problema e so di altre persone... due o piu'indizi fanno una prova...

È successa la stessa cosa anche a me. Il 2 maggio mi hanno proposto il cambio SENZA costi aggiuntivi.
Come per magia sono passata da 29 a 45 euro/mese.
Bettina dalla Versilia

io uso solo chiavette ricaricabili, proprio per non essere incastrata con RID ecc ecc. Sia vodafone che H3G, che hanno delle regole psicopatiche che solo loro conoscono, tipo ti bloccano il traffico pagato anticipatamente perché si sono inventati un'assicurazione extra di 1€, oppure ricarichi il 21 del mese e se non hai almeno un euro di residuo ti si fottono 15 euro...
Alla fine fuck ambetre e vai.
Però, se gli mostri i denti, tipo ti fottono 15 €, ma tu disdici il rinnovo al 21 settembre e loro ti ridanno il traffico fino al 21 settembre, pur mantenendo formalmente il residuo sotto l'euro....
regole, psicopatiche, appunto...Però la maniera di
giustiziarli c'è...non rinnovi....e ricomincia il giro...proviamo con telecom due amici me l'hanno consigliato. Voglio vedere se al negozio sotto casa mi fanno leggere il "contratto" prima della firma....o dell'acquisto. A proposito, perché quando acquisto uan SIM o USIM oltre il codice fiscale devo dare anche la carta d'identità? O gli dò la tessera sanitaria,così vedono anche i codici militari che hanno assegnato alla Mia Persona?

Salve a tutti, confermo anche io l'ambiguità dell'offerta proposta. Mi hanno chiamato il 28/05/2014 proponendomi il cambio da TOP 400 a TOP INFINITO con il solo pagamento di una tantum di euro 25,00. La cosa è stata confermata più volte dall'operatore nel corso della telefonata, ma ovviamente non nella parte registrata. La prima fattura dopo il cambio conteneva un importo che nonostante l'una tantum non mi torna, e sto ancora cercando di chiarire, la seconda invece risulta di 20 euro in più rispetto alle mie fatture standard (da 47 euro circa a 67). La voce "Canone opzioni e servizi" è infatti triplicata (da 10 euro a 30), le altre voce sono rimaste invariate. Ovviamente la risposta degli operatori è "Ha accettato, c'è la registrazione!". Intanto ne ho richiesto copia. Sembra siamo diversi ad aver avuto questa disavventura, la cosa va chiarita. Qualora la registrazione confermasse che le condizioni dettate (e registrate) sono diverse da quanto annunciato dall'operatore sono anche disposto a riconoscere il mio errore nell'aver accettato (in buona fede) la proposta, ma sembra palese che ci sia qualcosa di poco chiaro (per non dire disonesto). Bisognerebbe muovere un'azione precisa forti di tutte le testimonianze.

In data 25.05.14 mi viene proposto telefonicamente dalla signora Sabrina di Contact Centresud il cambio tariffa H3G da Top400 a Top infinito allo stesso costo di 20 euro al mese ripetuto più volte.
Facciamo la registrazione e accetto con la clausola che dovrò continuare a pagare 20 euro al mese.
Prima fattura a giugno euro 91.88. La signora mi ha detto che solo sulla prima fattura mi sarebbero stati addebitati Euro 20 circa per il cambio piano. Lascio stare. Seconda fattura Euro 60. Mi confermano che la mia nuova tariffa sarà euro 25+ euro 5 al mese. Mi mandano la registrazione dove la signora Sabrina dice le tariffe che saranno applicate con il mio si appiccicato dietro. Naturalmente non c'è traccia della condizione che continuerò a pagare 20 euro al mese. E naturalmente nella ns. vera registrazione lei non parlava di 25 euro al mese + 5. La registrazione è stata a parere mio copiata e incollata. Sono incavolata nera!!!

Buongiorno,
una domanda, se ho ben capito quindi le adesioni a distanza avvenute dopo il 13.06.14 sono valide solo se convalidate da un contratto cartaceo?

stessa identica situazione!!
25 maggio 2014, contattato da contact center centrosud, da una ragazza dal forte accento sardo che mi dice che ero stato selezionato per avere alle stesse condizioni economiche un passaggio da top 400 a top infinito. Ero chiaramente timoroso, mi hanno sempre insegnato:"nessuno ti regala nulla", tuttavia, dopo la diffidenza iniziale ottimamente rassicurato dalla signorina che non ci sarebbero stati ne costi in più ne sorprese, accetto, e da quel punto mi fanno dire una serie di si su delle domande lette, che non riportano però costi o altro. Mi viene detto di dire esclusivamente si... cosa che io non ho fatto aggiungendo "basta che pago quanto prima" o una cosa del genere, sono passati parecchi mesi ormai e non mi ricordo bene.
Cmq prima bolletta da infarto, 19 euro di attivazione (nessuno me lo aveva detto) e 20 euro bimestrali in più.
Se questa non è una truffa, ditemi voi cos'è!
Eppure non sono uno sprovveduto! ma se uno opera in malafede mentendo

PS al messaggio qui sotto... sto richiedendo la registrazione vocale, per chi volesse farlo questa è la procedura:
"Le confermiamo inoltre che può richiedere l'invio della registrazione vocale tramite richiesta scritta e da Lei firmata da inviare tramite fax al numero 800.179.600 allegando copia di un suo documento di identità valido e specificando una mail dove potrà ricevere il file audio della registrazione."
gli operatori, sia al telefono che per mail sono molto preparati rispetto al problema che gli avremo segnalato in 5000, purtroppo ho il timore che la cosa l'abbiano studiata nei minimi dettagli e che sono convinti che non possiamo fare nulla.
...se non mi risolvono il problema segnalo il tutto a striscia la notizia o alle iene, tanto in italia ormai si fa "giustizia" solo così.

Ho subito la stessa truffa. Un'operatrice mi ha proposto il cambio tariffario da Top1600 ad infinito comunicandomi che tutto sarebbe rimasto invariato fatta eccezione di 25€ da pagare una tantum.
Invece mi è arrivata la fattura con 20€ mensili in più. Truffa organizzata molto bene poiché alle mie rimostranze mi hanno confermato che esiste la registrazione telefonica che gli da ragione.
Evidentemente trattasi di una registrazione ricostruita a modo loro.
Truffatori all'ennesima potenza.