la carta dei servizi sasi spa non precisa nulla in riferimento alla definizione di utente domestico "residente" oppure "non residente", ne' tantomeno precisa nulla in riferilento ai cittadini italiani iscritti all'Aire. In mancanza quindi di una norma precisa nel proprio regolamento, e non sapendo fornire ad oggi una base giuridica su come la societa' considera i cittadini iscritti Aire (aspetto ancora ad oggi una risposta in merito), la Sasi ha quindi risposto che sta valutando con federutility.
Tuttavia un cittadino cliente ha diritto a due cose:
- avere informazioni almeno in fattura sul cambio di profilo tariffario ( tra l'altro questa modalita' e' prevista nella carta servizi sasi spa all'art 9). e di fatto questa comunicazione in ft non c'e' stata
- avere informazioni almeno DOPO essersi accorto da solo del cambio tariffario avendone una spiegazione basata su una legge o un regolamento. In tal caso e' un fatto che tale risposta con indicazione delle motivazioni giuridiche non c'e' stata ne' c'e' ad oggi, al contrario la societa' sta valutando con federutility. Peccato che PRIMA hanno cambiato a maggio la categoria tariffaria a me e suppongo a tutti i cittadini aire nelle mie condizioni. Su cosa si e' basata la societa' per cambiare tariffa dunque se non sa ad oggi giustificarmi le ragioni?
Motivo per cui mi sono rivolta al difensore civico della regione abruzzo.

rettifico che la societa' non ha cambiato a maggio tariffe (ha cambiato grafica della fattura su cui e' stata introdotta visibilmente la categoria, da qui il dubbio )ma ha sempre applicato la tariffa per i cittadini aire come "non residente" non ascoltando la normativa nazionale che dal 1993 equipara ad abitazioni principali le abitazioni dei cittadini residenti all'estero secondo una loro personale interpretazione (le interpretazioni di legge non le forniscono le parti interessate ma organi specifici)