Salve,
ho avuto una disavventura similare sempre con Firefly e sempre con l'ufficio dell'aereoporto di Bologna. L'auto che ci hanno dato ha avuto un problema 200km dopo la partenza e siamo rimasti circa 4 ore fermi in autostrada a Fiorenzuola aspettando il carro attrezzi. Ci e' stato detto che l'ufficio piu' vicino dove poter cambiare l'auto era a Milano e che avevamo diritto al taxi per una spesa massima di 150 euro. Siamo andati a Milano con un taxi chiamato dalla societa' di riparazione auto.
A fine vacanza nonostante abbiamo riconsegnato l'auto con il pieno ci e' stato adebitato limporto di 130 euro per il carburante.
L'ufficio di Bologna di Firefly sostiene che loro non possono fare niente e noi stiamo ripetutamente contattando via mail le persone di Telegest senza ottenere risposta.
Loro ci sono debitori di 150 euro per il taxi piu' 130 euro per il carburante, 280euro in totale!
Il fatto che si tratti sempre della stessa compagnia, nello stesso sito, mi fa pensare che non sia una coincidenza e queste persone reiterano comportamenti da truffa.
Qualche suggerimento?
Sign. Marco, lei e' riuscito a farsi rimborsare?
grazie, saluti.
A.L.

Posso comunicarle che ho avuto a che fare personalmente con la Società in questione, siamo attualmente in causa per un lavoro svolto per loro conto, diverso da locazione di auto, inerente alla mia attività professionale. Credo tuttavia che il problema potrebbe essere risolto segnalando il suo e il nostro problema a Hertz USA, in quanto è emerso anche che la Società in questione non paga i fornitori di auto noleggiate, comunque pagate a priori da Hertz USA. Emerge chiaramente che Finagest è abituata, ed è tutelata forse in quest'attività illegale, a truffare.

Contatti telefonici Finagest = Telegest (sono la stessa Società):
Tel.: 02-36597676
Fax: 02-36597677
Domanda di notificazione di notifica atto del Tribunale di Stoccarda