Ho appena scoperto la stessa identica esperienza. E' già un anno che pago un servizio (Cubovision) che no ha chiesto. Ho chiamato 187 due giorni fa che mi ha informato che avrei ricevuto una chiamata entro 10 giorni dal 'reparto competente'. Dopo una giornata è arrivata la telefonata dandomi ragione ma niente rimborso! Dopo una discussione animata dalla parte mia mi ha consigliato di richiamare il 187 praticamente rimbalzandomi indietro, nel fratempo mi ha informato che aveva sospeso il servizio (grazie mi pare il minimo). Adesso comincio la via crucis per tentare il rimborso seguendo i consigli dato qui a Magda.
A proposito, domanda a Magda (se leggerà) questo comento. Che fine ha fatto il tuo tentativo per il rimborso? Avevo appena lasciato un altro gestore per risparmiare qualcosa ed ecco che mi trovo. Non si può più andare avanti così. Sono adolorata e delusa perchè molte famiglie già fanno fatica ad arrivare alla fine del mese. Controlate le bollette ogni volta che ricevete, se si ripete, non esitatevi di cambiare di nuovo.