A me è capitato che mi sostituissero un capo difettoso (una cintura) senza scontrino. AL negozio hanno semplicemente fatto una ricerca sulle loro copie di ricevute sulla base del giorno e dell'ora di acquisto. Ok, si trattava di un negozio di abbigliamento (grande catena), ma non vedo per quale motivo Auchan non possa fare la stessa cosa.